Le wifi dans les bus de Dakar : ça se dé-connecte avec Tigo

Nous l’annoncions en grande pompe sur notre site. Magnifiant le travail gigantesque ( une première) pour l’opérateur de téléphonie Tigo qui a pu mettre dans certains bus de Dakar, la connexion internet via 3G/wifi. Il se trouve que, depuis un certain temps, beaucoup d’internautes se plaignent de cette connexion.

Pour en savoir un peu plus, le  blogueur @Diopweb   de socialnetlink a emprunté un bus de la ligne 43K  en partance pour Ouakam. A sa grande surprise, le wifi ne fonctionnait pas correctement. En témoigne  ce tweet.


Selon  certains passagers interrogés,  le wifi de Tigo en réalité  fait défaut  dans plusieurs bus  de Kinglong. Pour  en avoir le coeur net, notre reporter a demandé au receveur du bus  qui lui a fait comprendre qu’un « agent de Tigo avait déconnecté le wifi depuis hier »
La raison …nous ne le savons pas. Mais aux dernières nouvelles, le Community Manager de la boite a vite réagi sur twitter pour  rassurer notre reporter et  les internautes du dysfonctionnement.

Un geste  à saluer de la part du CM, mais  l’opérateur  doit aussi redoubler d’efforts dans ce sens pour ne pas perdre la confiance de ses clients qui voyaient déjà en ce projet une innovation, vis à vis de ses concurrents.
Tigo deuxième opérateur de téléphonie au Sénégal a récemment lancé sa 3G+ l’instar de Orange et Expresso.

SocialNetLink

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